อินเดียเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็น 481 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2560 เพิ่มขึ้น 11.34% จากปีที่แล้ว ตัวเลขนี้คาดว่าจะถึง 500 ล้านภายในเดือนมิถุนายนปีนี้ คลื่นของการยอมรับดิจิทัลกำลังแผ่ขยายไปทั่วประเทศอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ผู้ใช้กำลังทำอะไรทางออนไลน์”สถานะของประสบการณ์ผู้ใช้” ของ Limelight Networks พบว่าการดูวิดีโอเป็นกิจกรรมออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต
อินเดีย และผู้ใช้มากกว่าครึ่งใช้เวลาออนไลน์ประมาณ 10-15
ชั่วโมงขึ้นไปทุกสัปดาห์
ผู้ให้บริการ Over-the-Top (OTT) เป็นกลุ่มหลักที่ต้องการเจาะฐานผู้ใช้ที่มีแนวโน้มนี้ ผู้ให้บริการดิจิทัลเหล่านี้ออกอากาศการนำเสนอสื่อผ่านแพลตฟอร์มของตนเอง เลี่ยงผู้จัดจำหน่ายสื่อเพื่อส่งเนื้อหาไปยังผู้ชมโดยตรง การเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคและรูปแบบการใช้งานออนไลน์ ผู้ให้บริการ OTT จึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่านำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจและประสบการณ์ผู้ใช้ขั้นสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าจะรักษาฐานผู้ใช้ที่มีแนวโน้มนี้ไว้ได้
อะไรคือความท้าทายที่พวกเขาเผชิญและจะเอาชนะได้อย่างไร ให้เราค้นหา
กรณีที่น่าสงสัยของเนื้อหาที่น่าสนใจ
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญเกี่ยวข้องกับเนื้อหา เนื้อหาที่ให้ความบันเทิงเป็นสิ่งที่จำเป็นในการขับเคลื่อนการสมัครรับข้อมูลและเพิ่มความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ความท้าทายยังมาในรูปแบบของการค้นพบเนื้อหาและการส่งมอบ แม้ว่าแพลตฟอร์มจะโฮสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ แต่ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะรักษาผู้ใช้ไว้ หากพวกเขาไม่สามารถค้นพบข้อเสนอเหล่านี้ได้
ด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นมีเป้าหมายอย่างเหมาะสมสำหรับผู้ใช้ปลายทาง สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการมอบประสบการณ์คุณภาพสูงโดยไม่เกิดความล่าช้าในการส่งเนื้อหา ผู้ให้บริการ OTT มักจะทำงานร่วมกับ Content Distribution Networks (CDN) ที่เชี่ยวชาญด้านคุณภาพการแพร่ภาพวิดีโอออนไลน์ เนื่องจากให้ความสำคัญกับการจัดการเนื้อหาเชิงกลยุทธ์เป็นอันดับแรก ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของ CDN คือช่วยแก้ปัญหาความสามารถในการขยายขนาดและสามารถเปิดใช้งานแพลตฟอร์ม OTT ในระดับภูมิภาคเพื่อขยายในระดับท้องถิ่นและทั่วโลกโดยไม่ต้องประสบกับการใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เอื้ออำนวย
ส่งมอบความสอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์
ผู้ชมในปัจจุบันมักบริโภคเนื้อหาผ่านอุปกรณ์หลายประเภท ตั้งแต่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปไปจนถึงสมาร์ทโฟน โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ ผู้ใช้ต้องการความสม่ำเสมอในประสบการณ์ของตน ดังนั้น ผู้ให้บริการ OTT จึงเผชิญกับความท้าทายในการส่งมอบเนื้อหาที่ต้องการให้กับผู้ใช้โดยไม่มีเวลาแฝง ในขณะที่ต้องแน่ใจว่าเนื้อหาดังกล่าวสามารถปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้สตรีมผ่านได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ นอกเหนือจากการร่วมมือกับ CDN แล้ว ผู้ให้บริการ OTT ยังเห็นว่าการทรานส์มิวซ์ (ซึ่งแปลงไฟล์เป็นรูปแบบคอนเทนเนอร์ที่ต้องการโดยที่ยังคงรักษาเนื้อหาดั้งเดิมไว้) นั้นมีประโยชน์ในการกำจัดปัญหานี้และส่งต่อเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุด
สิ่งนี้ช่วยรับประกันคุณภาพของประสบการณ์ที่ผู้ใช้แสวงหา
ด้วยเนื้อหาและตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับผู้บริโภค ความล้มเหลวในการส่งมอบในแง่ของพารามิเตอร์คุณภาพทำให้เกิดความเสี่ยงที่สำคัญสำหรับผู้ให้บริการ OTT ที่จะสูญเสียผู้ชมให้กับคู่แข่ง ผู้ให้บริการ OTT ตระหนักถึงความจำเป็นในการยืนยันประสบการณ์ผู้ใช้ขั้นสูงสุดด้วยความช่วยเหลือจากการทำงานร่วมกับพันธมิตร CDN
ก้าวไปข้างหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ตลาดผู้บริโภคอินเดียเติบโตในอัตราที่ปฏิเสธไม่ได้ ประการแรก การยอมรับการใช้สมาร์ทโฟนในระดับชาติ ซึ่งถือว่าเป็นตัวแปรสำคัญของการยอมรับแบบดิจิทัลในประเทศกำลังพัฒนานั้นคาดว่าจะเข้าถึงได้ การบล็อกทั้งหมดสอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ให้บริการ OTT ของอินเดีย เนื่องจากพวกเขายืนหยัดที่จะได้รับประโยชน์จากตลาดขนาดใหญ่ที่มีศักยภาพซึ่งมีสมาชิกประมาณ 100 ล้านคน ซึ่งเติบโตในอัตรา 35% เมื่อเทียบเป็นรายปี อนาคตกำลังส่องสว่างอย่างชัดเจนสำหรับแพลตฟอร์ม OTT ในประเทศที่มีการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็ว – แต่ก็ต่อเมื่อพวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และแก้ไขปัญหาความท้าทายที่เกิดขึ้นในประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างทันท่วงที มิฉะนั้น พวกเขาอาจลงเอยด้วยการสูญเสียผู้ใช้มากกว่าที่พวกเขาได้รับ แม้ว่าสภาวะตลาดจะเอื้ออำนวยก็ตาม
Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
