ในยุคของการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในปัจจุบัน เป็นเรื่องของลูกค้าและการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ธนาคารและบริษัทฟินเทคได้เริ่มสนับสนุนซึ่งกันและกัน การเปลี่ยนแปลงในระบบนิเวศนี้ทำให้เกิดแนวคิดของ neo banking ซึ่งสามารถเรียกได้อย่างถูกต้องว่าเป็นยุคใหม่ของอุตสาหกรรมการธนาคาVinay Bagri ผู้เคยร่วมงานกับธนาคารต่างๆ เช่น Standard Chartered, ING
และ Kotak Mahindra เชื่อว่าการเติบโตของธนาคารแบบดั้งเดิม
หยุดชะงักลงเนื่องจากค่าใช้จ่าย เช่น การตั้งสาขา กระบวนการด้วยตนเอง และการพึ่งพาทรัพยากรบุคคลสูง ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นในที่สุด สินค้าทำให้ลูกค้ามีราคาแพง
อย่างไรก็ตาม เขาตระหนักถึงพลังของเทคโนโลยีเมื่อ ING เปิดตัวธนาคารดิจิทัล – ING Direct การลงทุนครั้งนี้ทำให้เขาเริ่มทำสิ่งที่คล้ายกันสำหรับตลาดอินเดีย ในปี 2558 เขาได้ร่วมมือกับ Virender Bisht ซึ่งขณะนั้นทำงานร่วมกับ MobiKwik เพื่อก่อตั้ง NiYO Bank
ยกเลิกการรวมธนาคาร
การเริ่มต้นของ fintech นั้นมีพื้นฐานมาจากแนวคิดของ open banking และรูปแบบธุรกิจหลักของมันดำเนินไปตามรูปแบบ neo bank อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินกิจการธนาคารในอินเดีย จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจาก RBI และสำหรับการเริ่มต้นเพื่อขอใบอนุญาตการธนาคารนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ต้องบอกว่า neo bank สามารถร่วมมือกับหน่วยงานด้านการธนาคารเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของตนได้ นี่เป็นที่มาของความร่วมมือของ NiYO กับธนาคารอย่าง YES, DCB และอื่นๆ
เมื่อพูดถึงโอกาสสำหรับธนาคารยุคใหม่ Bagri มีความเห็นว่าอินเดียอยู่ในช่วงเริ่มต้น และธนาคารดิจิทัลในประเทศอาจเลือกใช้แบบจำลองของยุโรปเพื่อปรับขนาด ซึ่งธนาคารแบบเปิดหลายแห่งจะดำเนินการเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะกลุ่ม
“มุมมองส่วนตัวของฉันคือขอบเขตนั้นกว้างมาก ในอินเดีย หากคุณดูธนาคาร พวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ที่เป็นสินค้าโภคภัณฑ์มากกว่า และพวกเขาไม่ชอบผลิตภัณฑ์ทางการตลาดที่เป็นช่องเฉพาะหรือออกแบบมาเฉพาะเจาะจงสำหรับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง อย่างไรก็ตามนี่คือโอกาส” เขากล่าว
ปัจจุบัน ธนาคารนีโอนำเสนอสองผลิตภัณฑ์ ได้แก่ บัญชีเงินเดือนสำหรับพนักงานปกสีน้ำเงินและบัตรสากล ซึ่งยกเลิกความต้องการบัตร forex ผู้ประกอบการอ้างว่าธนาคารนีโอได้ลูกค้าประมาณ 4,000 รายทุกวันและจะมีลูกค้าเพิ่มขึ้น 2 ล้านรายภายในสิ้นปีการเงินนี้ ในขณะที่ในแนวหน้าของบัตรทั่วโลก NiYO กำลังได้รับลูกค้า 500 รายทุกวัน และภายในสิ้นปีงบประมาณ 20 ก็ต้องการที่จะให้บริการ ลูกค้าครึ่งล้าน
ทิศทาง
เมื่อพิจารณาว่าแทบจะไม่มีข้อบังคับในการจัดการธนาคารดิจิทัลในอินเดีย ปัจจุบันธนาคารนีโอได้รับการควบคุมดูแลโดยกฎหมายการธนาคารแบบดั้งเดิม ต้องบอกว่า RBI มีระบบดิจิทัลอยู่ในวาระการประชุมและได้ออกกฎหมายใหม่หลายฉบับเพื่อรองรับ
ในความเป็นจริง ธนาคารเอเพ็กซ์ได้เปิดตัวใบอนุญาตการธนาคาร
ประเภทใหม่ – ธนาคารการเงินขนาดเล็กและธนาคารเพื่อการชำระเงิน ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมาก Bagri รู้สึกว่าเป็นเพียงเรื่องของเวลาที่ RBI จะยกเลิกส่วนใบอนุญาตธนาคารดิจิทัล
“ถ้าคุณดูที่ยุโรป ฮ่องกง ออสเตรเลีย และแม้แต่สหรัฐอเมริกา พวกเขาทั้งหมดมีหมวดหมู่ใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับธนาคารดิจิทัล เราหวังว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า RBI จะมีหมวดหมู่ใบอนุญาตที่คล้ายกันซึ่งมีเกณฑ์ที่จะปกป้องลูกค้า ดอกเบี้ย” เขากล่าวพร้อมกับเสริมว่า “ทั่วโลก เราเป็นหนึ่งในระบบการธนาคารที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบัน ดังนั้น พวกเขาจะทำการตรวจสอบสถานะและออกกฎระเบียบโดยคำนึงถึงพารามิเตอร์ความเสี่ยงและเศรษฐกิจดิจิทัล ในที่สุดนีโอ ธนาคารกำลังเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ใช้ปลายทาง และนั่นคือสิ่งที่ RBI ส่งเสริมอยู่เสมอ”
ในจำนวนนี้มีสตาร์ทอัพสิบรายที่เป็นตัวแทนของ AfricArena การสำรวจการเรียนรู้ในระบบนิเวศของ French Tech ยังจัดขึ้นในโอกาสสำหรับผู้ประกอบการและนักลงทุน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม contact@ africarena.co.za
AfricArena 2019 จะจัดขึ้นที่ Century City Conference Center ตั้งแต่วันที่ 11 – 12 พฤศจิกายน 2019 หากต้องการดูการอัปเดตจาก AfricArena และติดตามคณะผู้แทน AfricArena 2019 VivaTech ในฝรั่งเศสและใน Investor Roadshow ติดตาม AfricArena บน Twitter, Facebook และ LinkedIn
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
