จิตวิทยามีบทบาทอย่างมากในการพิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณจะสร้างความประทับใจให้กับผู้เยี่ยมชมอย่างไร อัตราการแปลงได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์โดยใช้หลักการทางจิตวิทยาและการตลาดเชิงประสาทเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรู้จิตวิทยาเบื้องหลังการกระทำของบุคคลและวิธีการทำงานของสมอง วิธีทำให้พวกเขาคลิกปุ่มCRM (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) และ
วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไปป์ไลน์ CRM ของคุณ ไม่เคยขาดลูกค้าใหม่
ทุกวันนี้ มีการศึกษามากมายนับไม่ถ้วนเพื่อหาอิทธิพลทางจิตวิทยาที่จะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณดำเนินการและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า เรียนรู้กลยุทธ์ที่ควรพิจารณาเมื่อออกแบบเว็บไซต์
1. การออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่ควรทำให้ผู้เข้าชมเสียสมาธิ
หากหน้าเว็บของคุณเรียบง่ายและชัดเจน และยังนำทางได้ง่าย โอกาสในการแปลงจะเพิ่มขึ้น หนึ่งในทฤษฎีนี้พิสูจน์ได้เช่นกัน – บุคคลอาจเลือกงานง่าย ๆ มากกว่างานยากที่ต้องใช้ความคิดมาก
สมองของเราต่อสู้กับความสับสนวุ่นวาย ดังนั้นหากคุณใช้หลักการออกแบบที่เรียบง่าย เว็บไซต์ของคุณจะปราศจากองค์ประกอบที่ทำให้เสียสมาธิ ด้วยการจัดเรียงข้อมูลในลักษณะที่สะดวก ผู้เข้าชมเว็บไซต์จะสามารถนำทางได้ง่ายและไม่ถูกครอบงำด้วยข้อมูลจำนวนมาก
การออกแบบที่เรียบง่ายมีข้อดี 2 ประการ ประการแรก ผู้เข้าชมจะดูข้อมูลอย่างใจเย็นและจะไม่ออกจากเว็บไซต์เนื่องจากมีข้อมูลมากเกินไป ประการที่สอง ดึงความสนใจของเขาไปยังจุดที่จำเป็น และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
2. ใช้ตัวเลือกน้อยลง
กฎของฮิกระบุว่าเวลาที่ใช้ในการตัดสินใจจะแปรผันโดยตรงกับจำนวนตัวเลือกที่เป็นไปได้ เป็นเรื่องยากสำหรับคนที่จะคิดเมื่อเขามีตัวเลือกมากมาย เมื่อได้รับมากเกินไป จิตใจจะถูกครอบงำจนสูญเสียความสามารถในการตัดสินใจ
จากการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ชิ้นหนึ่งที่เรียกว่า “ความขัดแย้งของทางเลือก” ตัวเลือกจำนวนมากเพิ่มจำนวนผู้เข้าชม แต่ในขณะเดียวกันการตัดสินใจเปลี่ยนหรือซื้อยังคงต่ำ ในทางกลับกัน เมื่อมีตัวเลือกน้อยลง แม้ว่า จำนวนผู้เข้าชมที่อยู่ในไซต์ลดลง แต่ Conversion จริงเพิ่มขึ้น
โปรดจำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณควรมีปุ่ม CTA ที่เรียบง่ายและจัดการได้ง่าย และพื้นที่ที่คุณเสนอตัวเลือกให้กับผู้เข้าชม (เช่น หน้าชำระเงินหรือใบราคา) ไม่ควรมีตัวเลือกมากมาย
3. สร้างอารมณ์ที่ต้องการซื้อทันที
สถานการณ์ฉุกเฉินมักผลักดันให้เราดำเนินการ มันสร้างความรู้สึกกลัวที่จะพลาด หรือที่เรียกว่า “ความกลัวที่จะพลาด” การใช้เทคนิคที่มีประสิทธิภาพนี้เท่าที่จำเป็นพร้อมกับข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม กระตุ้นให้ผู้เข้าชมดำเนินการและเพิ่มการแปลง
การแสดงให้เห็นถึงการขาดแคลนบนเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ดี
ในการทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกว่าพวกเขาจำเป็นต้องซื้อสินค้าในทันที ให้สิ่งมีค่าแก่พวกเขาในเวลาจำกัด ตัวอย่างเช่น e-book ฟรีหรือหลักสูตร e-learning ฟรี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะทำการซื้อและไม่ออกจากหน้านี้โดยหวังว่าจะกลับมาอีกในภายหลัง
4. อย่าสร้างความขัดแย้ง
การออกแบบเว็บไซต์ของคุณควรเรียบง่ายและเข้าใจง่าย และไม่ควรนำทางยาก คุณจะทำสิ่งนี้ได้หากการออกแบบไซต์และการจัดเรียงองค์ประกอบต่างๆ เป็นไปตาม “กฎแห่งประสบการณ์เก่า” ประสบการณ์ก่อนหน้าของเรามีอิทธิพลต่อการตีความในปัจจุบัน การเบี่ยงเบนใด ๆ จากประสบการณ์ที่บันทึกไว้แล้วจะทำให้เสียสมาธิ ผู้เข้าชม
ตามกฎแล้ว ผู้ใช้คนใดก็ตามขณะเรียกดูการออกแบบเว็บ จะอ่านข้อมูลบนหน้าจอในทิศทางที่สอดคล้องกับตัวอักษรละติน F ข้อมูลที่อยู่ตามขอบด้านบนและด้านซ้ายของหน้าเว็บมีโอกาสสูงสุดในการดึงดูดความสนใจ ดังนั้น การวางองค์ประกอบที่สำคัญตาม F จะทำให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น
คุณอาจต้องการลดความซับซ้อนของกระบวนการให้มากที่สุดและรับประกันว่าผู้เยี่ยมชมจะกลายเป็นลูกค้า ดังนั้น ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าควรเป็นไปอย่างราบรื่น คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์ม ลบขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออก เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกข้อมูลขั้นต่ำเท่านั้น ไม่มีอะไรจะขัดขวางลูกค้าจากการเป็นลูกค้าได้ในที่สุด
Credit : สล็อตเว็บตรง100 / ดูหนังฟรี / 50รับ100
